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Bienvenidos a

FAQ / Preguntas Frecuentes

  • ¿Cómo compro en PluginsBest?

    Navega dentro de nuestra tienda en busca del recurso que necesites. Si lo encuentras agrégalo a tu carrito o cómpralo directo. Paga con el medio de pago que prefieras y recibe en tu correo la descarga en el instante!

  • Formas de pago?

    Tenemos integración con las plataformas de pago mas seguras. puedes pagar con cualquier tarjeta de débito o crédito a través de la mejor pasarela de pago STRIPE, y para cualquier otro país con PayPal Internacional.

  • Garantías y reembolsos

    Queremos que compres sin riesgos. Por lo tanto, al comprar cualquier producto en nuestra Tienda te garantizamos un reembolso 💰 del 100% en caso de que el archivo no te funcione o no sea lo que esperabas. También podemos ofrecerte cambiarlo por otro.

  • ¿Cómo es el soporte?

    Incluimos soporte y garantía de instalación para todos los complementos de forma ilimitada. Si tienes inconvenientes, te ayudamos a dejar andando el tema o plugin a la perfección!

  • Necesito un producto que no veo, ¿lo puedo pedir?

    Sí, claro por supuesto! 🤩 Envíanos por chat o por mail a admin@pluginsbest.com y solicítanos el producto que buscas. Si esta disponible, lo subimos enseguida para que puedas comprarlo!

  • ¿Por qué el precio es mas bajo?

    Ofrecemos todos los complementos bajo Licencia GPL. Esto significa que una vez que hayamos comprado el artículo, podemos redistribuirlo si así lo deseamos. Tú compra en nuestra tienda sirve para comprar suscripciones de autor. Esta forma de crowfunding (recaudación de fondos) nos ayudamos a mantener precios bajos para todos!

  • ¿Me dan las claves de licencia?

    Depende el producto. La respuesta global es no, la licencia que ofrecemos es GPLv3 GNU. Es decir, los temas no requieren ninguna clave para funcionar perfecto con todas sus características premium. En otros casos (Divi, CrocoBlock, etc), te compartimos nuestra licencia ilimitada.

  • ¿Desde dónde bajo una Update?

    Inicia sesión y accede a tu cuenta en nuestro sitio, ahora dirígete a  sección de “Descargas” y sólo tienes que hacer clic en el ZIP que quieres descargar. Ya que lo descargas procedes a instalarlo en tu panel de wordpress en solo 1 paso y listo. 🚀..A volar con tu proyecto..!

  • Registro de Updates

    Si necesitas actualizar un tema o plugin que compraste, ingresa a nuestra página de actualizaciones en (http://pluginsbest/actualizaciones) y verifica si ya subimos la versión que necesitas.

  • ¿Dónde recibo mi compra?

    Una vez confirmado el pago, te enviamos un email de confirmación con los links de descarga. También incluimos las descargas en tu cuenta para que accedas y descargues cuando quieras.

  • No veo ninguna descarga!

    Si te acabas de registrar y no ves ninguna descarga de tus compras, simplemente sal de tu cuenta (cierra sesión) y vuelve a reiniciar sesión. Posteriormente verifica en la pestaña “Descargas”.

  • ¿En cuántos dominios puedo usar los productos?

    Puedes utilizar cualquier tema o plugin en TODOS tus dominios, de forma ilimitada. Usalos para desarrollar en local, hosting o en sitios de tus clientes.

  • ¿Cuánto tiempo puedo usar los packs que compré?

    Buenas noticias! En todos los plugins y temas de WordPress ofrecemos actualizaciones LIFETIME. No nos interesa atar a nadie, queremos que tengas el producto que buscas al mejor precio y siempre disponible para usar.

  • ¿Son seguros los archivos?

    Sí, completamente 🔒 Brindamos archivos originales sin ningún tipo de modificación, virus o malware. Cada ZIP proviene directamente del autor. En este punto somos muy estrictos por lo tanto testeamos y escaneamos cada archivo antes de listarlo.

  • Tengo inconvenientes con un archivo que compré...

    No te preocupes, estamos aquí para ayudarte. Ingresa a nuestro Portal de Ayuda y visita todos los tutoriales de WordPress que subimos cada semana. También podes generar tu reporte allí.

  • ¿Cómo son las actualizaciones?

    Comprando en nuestro sitio recibís todas las actualizaciones de tu compra de por vida. Simplemente descargas el nuevo ZIP del tema o plugin y lo subís a WordPress.

  • ¿Tienen algún tutorial para actualizar?

    Obvio! Actualizar es muy fácil Ingresa a nuestro Portal de Ayuda (http://pluginsbest/ayuda) y encontrarás el tutorial de actualizaciones y otras guías que pueden servirte.

  • Si necesito una actualización, ¿se las pido?

    No es necesario. Normalmente subimos una nueva versión en los 5 días posteriores al lanzamiento. Si quieres puedes avisarnos por Chat o por mail sobre la versión que necesitas y la cargamos a la brevedad sólo si ya esta disponible!

¿Te quedaron dudas?

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